Aspro Seguros en Campanario estrena nueva sede en una firme apuesta por los clientes de La Serena

Hace ya cuatro años que Aspro Seguros Extremadura abrió su oficina en Campanario. Una firma dedicada al sector de los seguros impulsada por el campanariense Alonso Hernández que se ha ganado la confianza de una cartera de clientes de toda la comarca.

Por ello acaban de dar un paso más para que el cliente se sienta mejor atendido. Así, la sede campanariense se ha trasladado a una nueva oficina más funcional y moderna desde la que trabajar al 100% en la zona. Serán recibidos en Plazuela, 10 (frente a la Parroquia de la Asunción).

Su director es Alonso Hernández.

¿Qué ha motivado el cambio de sede?

Dentro de nuestros planes para el próximo 2021 está apostar por nuestra sede de Campanario. Por esa razón hemos hecho una nueva oficina más grande, funcional y decorada con la nueva imagen corporativa que tenemos en la empresa. La actual oficina está preparada y adaptada para las posibles nuevas incorporaciones que tengamos a lo largo de este 2021 y que con tanto optimismo lo estamos afrontando.

¿Qué encontrará el cliente en esta nueva sede?

Principalmente nuestro cliente y amigo tendrá en nosotros la cercanía y confianza de un grupo de empresas que trabajamos por y para ellos. Además, con esta nueva sede queremos que se encuentre lo más cómodo posible y se sienta como en su propia casa. Para ello nuestra gerente Ángela Maldonado se encargará de atender y asesorar al público que quiera acercarse a conocernos.

¿Cómo se ha visto reforzada la atención al cliente?

Desde que comenzamos como empresa hemos tenido verdadera obsesión por dar buen servicio al cliente, y por esa razón tenemos a una responsable que se dedica en exclusiva al tratamiento de siniestros. Al haber crecido considerablemente en Campanario, de cara al próximo año vendrá regularmente a esta oficina para agilizar y ayudar a resolver cualquier problema. De esa forma, el cliente de esta sede estará más respaldado cuando necesite una gestión de siniestros, y siempre le atenderá una empresa de Campanario, lo cual genera mucha más confianza y cercanía.

¿Tenéis nuevos productos?

Siempre tratamos de innovar todos los años con nuevos productos para adaptarnos al mercado. A principios de año cerramos un acuerdo con ISALUD, que es una empresa que trabaja con las principales compañías de salud. De este modo, a partir de este año nuestro grupo puede vender cualquier póliza de salud de cualquier compañía aseguradora, y de esa forma podemos ofrecer a nuestros clientes el mejor seguro de salud con el mejor precio.

Ahora que termina el año ¿cómo calificarías 2020 para vuestra empresa?

Este año ha sido muy cambiante en todos los aspectos. En nuestro caso, los objetivos y metas que nos teníamos marcados a principios de año los hemos ido adaptado a las circunstancias cambiantes de estos tiempos. Pero en términos generales hemos cumplido con la hoja de ruta marcada, por eso las cifras de nuestro grupo han crecido a pesar de lo expuesto anteriormente. Con respecto a nuestro negocio de Campanario el año ha ido muy bien, y por ello tomamos la decisión de abrir una nueva oficina más grande y funcional. También en este 2020 hemos puesto en marcha una nueva sub agencia en Cáceres que esperamos ampliar y desarrollar durante el próximo 2021. Nuestro objetivo es seguir creciendo e invirtiendo en Extremadura.

¿Cómo se ha visto afectado vuestro sector, en general?

A diferencia de otros sectores relacionados con los servicios los seguros no han salido muy perjudicados, aunque se hayan cancelado muchos seguros de empresas que han tenido que cerrar. Sin embargo, se ha compensado porque hemos aumentado considerablemente la contratación de pólizas de salud, y ha bajado la tasa de siniestralidad, ya que con el confinamiento el movimiento de vehículos ha sido muy escaso.

¿Cuántos clientes tenéis en este momento y cuántos son de Campanario?

La clientela que tenemos en esta oficina principalmente es de Campanario pero también de La Coronada, Castuera o Quintana de la Serena.